Die Paketverfolgung beim Versand durch die Schweizer Post funktioniert zuverlässig. Der Transport nicht immer, aber auch das wird zuverlässig verfolgt.
Die Verfolgung durch Amazon und GLS von Adressen aus England, Polen und Deutschland an eine Adresse in Österreich hat bis anhin auch zuverlässig funktioniert.
Und die grenzüberschreitende Verfolgung aus Asien?
Naja, das ist teilweise Auslegungssache. Die Angaben die Wish (das vorwiegend vom chinesischen Festland aus versendet) macht, scheinen auf den ersten Metern der Reise auch zu stimmen.
Fragezeichen habe ich, wenn es um die Strecke vom Flughafen in China nach Zürich geht. So ein Flug dauert in der Regel keine 24 Stunden. Der nächste Eintrag müsste als zeitnah erfolgen.
Der Transport innerhalb der Schweiz erfolgt ab Verzollung in der Regel mit B-Post innerhalb von 2 Arbeitstagen. Trotzdem kann es bis zur Zustellung schon mal eine Woche oder länger dauern. Warum?
Bekommt meine Sendung in der Schweiz eine Sendungsnummer?
Selten. Die Sendungen erhalten in der Regel nur eine Nummer für das Chinesische Festland. Wenn dann da steht, ‚ihre Sendung hat das Exportzentrum verlassen‘, kann man mit der Zustellung innert 1 bis 2 Wochen rechnen. Soweit ich das verstanden habe bedeutet das, dass die Sendung nun darauf wartet in einem Flugzeug Platz zu finden. Die Sendungen haben keinen Anspruch darauf, innert einer bestimmten Frist weiter transportiert zu werden. Da die Post mit Passagierflügen weiter transportiert werden (freies Volumen im Frachtraum wird aufgefüllt), ist es Glückssache, wie schnell der Weitertransport erfolgt. Weitere Aktualisierungen erfolgen nicht.
In selteneren Fällen gibt es plötzlich eine Sendungsnummer der CH-Post. Der erste Eintrag lautet: ‚Anmeldung der Sendung durch ausländischen Versender.‘. Weitere Einträge betreffen die Bearbeitung im Exportzentrum. Lautet Diese z.B. ‚Ankunft an der Abholstelle‘, bedeutet das, dass die Lieferung nun darauf wartet in ein Flugzeug zu kommen. Der nächste Eintrag kann dann durchaus wieder einige Tage länger auf sich warten lassen und bestätigt die Verzollung und den Weitertransport.
Der Transport mit dem Flugzeug dürfte rund 12 Stunden dauern. Wo die Lieferung in der Zwischenzeit rum liegt ist nicht nachvollziehbar. Das kann wie bereits erwähnt in China sein, aber genau so in der Schweiz bei der Zollabfertigung, da die Sendungen nicht per se beim Eintreffen gescannt werden, sondern erst bei der Verarbeitung (Verzollung). Zwischen Aufgabe am Flughafen und dem Eingang beim Schweizer Zoll fehlen detailliertere Angaben. Ich vermute jedoch, der Engpass liegt in Asien. Dass dort dann bereits angegeben wird, die Sendung befinde sich auf dem Weitertransport in der Schweiz ist irreführend.
Im Grossen und Ganzen kann man sagen, das Tracking erfolgt zuverlässig. Im Grenzüberschreitenden Teil ist die Interpretation nicht immer naheliegend. Bei Wish jedenfalls wurden die angekündigten Fristen immer eingehalten. Meist kommt es früher, ist aber auch schon am letzten veranschlagten Tag zugestellt worden.
Noch ist jede Sendung angekommen, nichts ging verloren.
