Ich weiss nicht ob die Online-Preise generell tiefer sind als Diejenigen im Laden, aber bei einem schwarzen Jeanshemd der Marke Clockhouse ist das so. Im Laden (C&A) beschriftet mit 34.95 kostet das Hemd im Onlineshop (C&A) 25.95, also 9.00 weniger. Im Laden darauf angesprochen heisst es, ja das Eine hat mit dem Anderen nix zu tun, man kann mir das Hemd im Laden nur zum teureren Preis verkaufen.
Jetzt wird es aber skurril.
Also in den Onlineshop, Hemd gesucht, Grösse ausgwählt und Menge angegeben. Da gibt es einen Link dazu, um die Verfügbarkeit in einer Filiale vor Ort zu überprüfen. Ist der Artikel im Laden verfügbar, kann er da sofort abgeholt/mitgenommen werden (zum Onlinepreis), ist er nicht verfügbar, dauert es ein paar Tage, bis er in den Laden geliefert wird. Bei Bestellungen unter 50.00 CHF spart man so das Porto.
Der Artikel, den die Dame im Laden nicht zum Onlinepreis abgeben darf, kann ich bei kurzer Online-Bestellung dann doch zum Onlinepreis mit nehmen.
Man kann sich durchaus die Frage stellen, warum verkauft ein und der selbe Händler Artigel zur selben Zeit zu unterschiedlichen Preisen. Das Onlinelager kommt möglicherweise mit tieferen Personal- und Gebäudekosten aus.
Aus Kundensicht ist das natürlich kompletter Blödsinn. Ich werde in Zukunft also im Laden die Kleidungsstücke anprobieren und Diese anschliessend online bestellen. Das ist bestimmt ganz im Sinne von C&A.
Vorausgesetzt C&A hat seine Daten und Informationen im Griff (weiss also was wo in welcher Menge vorhanden ist), denn dazu besteht derzeit erheblicher Zweifel.
Dazu in den nächsten Tagen mehr.
