Bei der Umstellung von der analogen Telefonie auf VoIP ist der Anschluss unterbrochen, bis der neue Router in Betrieb genommen worden ist.

Bitte ruf den Kunden an und teile ihm mit, dass du unterwegs bist.

Wenn keine Handynummer angegeben ist, macht dieser Hinweis absolut keinen Sinn, denn auf den Festnetzanschluss kann ich erst wieder anrufen, wenn ich den Router in Betrieb genommen habe.